В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт – центр для потребителей электроэнергии Северо — Кавказского федерального округа
Контакт – центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер
8-800-775-91-12 и является бесплатным.
Потребители электроэнергии при обращении — центр могут получить информацию:
- О перерывах передачи электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии;
- О несоответствии качество электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
- Об осуществлении технологического присоединения
- Об оказании услуг по передаче электрической энергии
- Об организации учета электрической энергии;
- О задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию;
- Об организации обслуживания потребителей, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа» — www.mrsk-sk.ru